Benvenuti al Support Center


Per inoltrare una richiesta di assistenza è necessario compilare tutti i campi richiesti.

Dopo aver inoltrato la pratica, riceverete un'email di conferma con il numero di Ticket assegnato (è necessario comunicare tale numero in eventuali telefonate/email).

Nessun materiale deve essere inviato a Charlie SRL senza aver prima ottenuto un numero di autorizzazione al reso (in assenza di tale numero, la spedizione viene automaticamente rifiutata).

NOTA BENE: Dal 9 luglio non offriamo più assistenza in garanzia per i prodotti a marchio PowerTap perchè il marchio é stato acquistato da SRAM. Possiamo offrire assistenza a pagamento per mozzi PowerTap. Se avete un prodotto PowerTap ancora in garanzia dovete contattare thinkfast@quarq.com

Open a New Ticket


Please provide as much detail as possible so we can best assist you. To update a previously submitted ticket, please login.

Check Ticket Status


We provide archives and history of all your current and past support requests complete with responses.

Please Wait!

Please wait... it will take a second!